競合分析では、選択を調べる
競合分析は、顧客の選択に影響する判断を比較し、ブランドが違いを示せる、信頼に足る領域を探します。
平均を真似する危険性
色やフォロワー数が中心の比較表では、大切なことを見落とします。誰を対象にし、何を約束し、どう価値を証明し、どこで信頼が崩れるかが重要です。
約束、根拠、体験を比較する方法
直接の競合、代替手段、参考例を含めます。日付付きの根拠を記録し、観察と解釈を分けます。
実施チェックリスト
- 理解すべき顧客の判断を定めます。
- 直接競合、間接競合、代替手段を選びます。
- 提供内容、価格、メッセージ、根拠、体験を比較します。
- 繰り返される表現、空白、裏づけのない主張を見つけます。
- 発見をポジショニングの仮説に変えます。
各提供内容に含まれるものと、上位プランが必要なものを記録します。
出典 · Linear
顧客に試す必要のある仮説
インタビュー、メッセージのテスト、検索シェア、コンバージョン、営業の失注理由から仮説を確かめます。
ひらめきより、判断を探す
各競合が何を約束し、どう主張を裏づけ、次に何を求めるかを記録します。その文脈のない画面画像は、好みを集めたボードになってしまいます。
社内で解決することや、何もしないことなどの代替手段も含めます。似たブランドより、現状維持のほうが強い競合であることは珍しくありません。
空いている領域は仮説として捉え、顧客に試します。使われていない言い回しがあることは、市場がそこに価値を感じる証拠ではありません。
役立つ比較のための項目
- 対象者と、達成したいこと。
- 約束と、その仕組み。
- 価格、根拠、リスク。
- 体験上の手間や滞り。
同じ購入上の問いを使い、価格、約束、次のステップを比較します。
出典 · Trello
簡潔な実行マップ
| 要素 | 確認すること | 品質の兆候 |
|---|---|---|
| 意図 | 競合分析は、顧客の選択に影響する判断を比較し、ブランドが違いを示せる、信頼に足る領域を探します。 | 数秒で答えがわかる。 |
| 実装 | 直接の競合、代替手段、参考例を含めます。日付付きの根拠を記録し、観察と解釈を分けます。 | 具体的で担当を割り当てられる行動が1つある。 |
| 測定 | インタビュー、メッセージのテスト、検索シェア、コンバージョン、営業の失注理由から仮説を確かめます。 | データは判断を変えるべきです。行動のない報告は仕事を増やします。 |
よくある質問
競合分析とは、具体的に何ですか？
競合分析は、顧客の選択に影響する判断を比較し、ブランドが違いを示せる、信頼に足る領域を探します。
競合分析は、何から始めればよいですか？
理解すべき顧客の判断を定めます。次に、直接競合、間接競合、代替手段を選びます。
競合分析で防ぐべき問題は何ですか？
色やフォロワー数が中心の比較表では、大切なことを見落とします。誰を対象にし、何を約束し、どう価値を証明し、どこで信頼が崩れるかが重要です。
競合分析の進捗は、どう測定しますか？
インタビュー、メッセージのテスト、検索シェア、コンバージョン、営業の失注理由から仮説を確かめます。
