事例紹介では、判断を説明する
事例紹介では、背景、課題、判断、解決策、根拠、学びを、簡潔な流れで説明します。
ビフォーアフターの画像では見えないもの
視覚的なポートフォリオは印象に残りますが、その解決策が自分にも当てはまるかを、見込み客が理解できるとは限りません。
背景、仕事、成果を伝える方法
事業上の問いを中心に事例を書きます。画面や完成した成果物では、チームがその問いにどう答えたかを示します。
実施チェックリスト
- 最初の課題を1文で定義します。
- 制約と判断基準を説明します。
- 成果物を、それを生み出した仕組みの中で示します。
- 成果や定性的な反応を含めます。
- 他の場面でも使える学びで締めくくります。

完成した成果物は、判断とその結果をつなぎます。
出典 · Pentagram
将来の顧客が評価できる根拠
事例ページの閲覧数、問い合わせのクリック、営業での質問、見込み客の質、具体的なプロジェクトへの言及を測定します。
変化を生み出した判断を、事例で示す
ビフォーアフターの画像は目を引きますが、将来の顧客が評価したい判断は見えなくなります。背景、制約、採用しなかった選択肢を説明しましょう。制約を明確に示した難しいプロジェクトのほうが、完璧な物語より能力を伝えられる場合があります。
成果の要因は慎重に示します。プロジェクト中に売上が伸びたなら、サイト、キャンペーン、商品、市場の変化を分けて考えます。データで裏づけられない因果関係を主張してはいけません。仕事と効果の関係を誠実に示すことで、信頼が高まります。
事例の中身をなくさずに、機密情報を守ります。幅のある数値、割合、画面の一部、工程の説明を使いましょう。公開できる根拠を最初に合意しておけば、見栄えはよくても伝わることの少ないギャラリーになるのを防げます。
依頼する側の判断を助ける構成
- 開始時の状況、目標、制約。
- 重要な判断と、その理由。
- 実際に使われている成果物。
- 成果、測定方法、効果を帰属させる際の限界。

アイデンティティの使用場面を示すと、成果の文脈が伝わります。
出典 · Pentagram
参考事例紹介
簡潔な実行マップ
| 要素 | 確認すること | 品質の兆候 |
|---|---|---|
| 意図 | 事例紹介では、背景、課題、判断、解決策、根拠、学びを、簡潔な流れで説明します。 | 数秒で答えがわかる。 |
| 実装 | 事業上の問いを中心に事例を書きます。画面や完成した成果物では、チームがその問いにどう答えたかを示します。 | 具体的で担当を割り当てられる行動が1つある。 |
| 測定 | 事例ページの閲覧数、問い合わせのクリック、営業での質問、見込み客の質、具体的なプロジェクトへの言及を測定します。 | データは判断を変えるべきです。行動のない報告は仕事を増やします。 |
よくある質問
事例紹介テンプレートとは、具体的に何ですか?
事例紹介では、背景、課題、判断、解決策、根拠、学びを、簡潔な流れで説明します。
事例紹介テンプレートは、何から始めればよいですか?
最初の課題を1文で定義します。次に、制約と判断基準を説明します。
事例紹介テンプレートで防ぐべき問題は何ですか?
視覚的なポートフォリオは印象に残りますが、その解決策が自分にも当てはまるかを、見込み客が理解できるとは限りません。
事例紹介テンプレートの成果は、どう測定しますか?
事例ページの閲覧数、問い合わせのクリック、営業での質問、見込み客の質、具体的なプロジェクトへの言及を測定します。





