الشروط والأحكام
تاريخ السريان والقبول
آخر تحديث: 8 يونيو 2026.
تحكم هذه الشروط استخدام موقع Verybrands ونماذجه ومحتواه وباقاته وعروضه ومساحات عمله وخدماته الرقمية. بتصفح الموقع أو طلب معلومات أو قبول عرض أو إجراء دفع أو استخدام خدمة، فإنك تقبل هذه الشروط والشروط الخاصة المؤكدة كتابةً لمشروعك أو باقتك.
استخدام الموقع
- استخدم الموقع بشكل قانوني ومحترم دون التأثير في تشغيله
- لا تحاول الوصول إلى مناطق أو أنظمة أو حسابات أو بيانات خاصة دون تصريح
- لا تنسخ محتوى Verybrands أو تستخرجه أو تعيد استخدامه دون إذن كتابي مسبق
الباقات والعروض ونطاق العمل
تصف الباقات المنشورة الحزم الأساسية والأسعار الابتدائية. يُؤكَّد كل تعاقد من خلال عرض أو تسعير أو عقد أو بيان عمل أو بريد أو رسالة أو مسار دفع مقبول كتابةً، يحدّد النطاق والتسليمات والمواعيد والسعر والعملة وطريقة الدفع والأدوات المشمولة والتعديلات والشروط الخاصة.
إذا اختلف المحتوى العام للموقع عن عرض مقبول، يُعتَمد العرض المقبول لذلك العميل. وأي عمل غير مشمول صراحةً في النطاق المقبول يُعد إضافيًا وقد يتطلب تسعيرًا جديدًا أو أمر تغيير أو باقة أعلى.
الأسعار والمدفوعات والضرائب
قد تتغير الأسعار المعروضة بحسب النطاق والتعقيد والعملة والاستعجال والتكاملات والتراخيص والضرائب والرسوم والمزوّدين الخارجيين والمتطلبات الخاصة. والأسعار المحوّلة إلى عملات أخرى مراجع تجارية قد تُعدَّل وفق أسعار الصرف والرسوم وشروط الدفع السارية عند التعاقد.
ما لم ينص العرض على خلاف ذلك، تُحتسب الضرائب والرسوم البنكية ورسوم المنصات والتراخيص والاستضافة والنطاقات وحسابات البريد والأدوات الخارجية والإنفاق الإعلاني بشكل منفصل أو يتحملها العميل. وقد تصدر Verybrands إيصالات أو فواتير أو سجلات دفع وفق البيانات الضريبية المقدّمة من العميل.
باقات لمرة واحدة
تُسلَّم باقات Starter أو Growth أو Pro أو Enterprise أو أي باقة لمرة واحدة وفق النطاق المقبول. وتبدأ مواعيد التسليم بعد استلام الدفعة الأولية المطلوبة ومعلومات العميل وصلاحيات الوصول والمواد والموافقات وأي قرار معلّق لازم لبدء العمل.
قد تؤدي التغييرات المطلوبة بعد اعتماد النطاق أو التصميم أو البنية أو المحتوى أو التسليم إلى تعديل المواعيد وتكاليف إضافية. ولا تُسترد تكاليف مشتريات الأطراف الخارجية والنطاقات والتراخيص والأدوات وساعات العمل والتسليمات المنجزة، ما لم ينص القانون الساري أو العرض المقبول على خلاف ذلك.
باقات الرعاية المستمرة
تغطي باقات Base أو Momentum أو Scale أو Partner أو أي باقة شهرية المدة ووحدات العمل والدعم والاجتماعات والتقارير والتحسينات المبيّنة في العرض المقبول. ولا تُرحَّل الوحدات غير المستخدمة خلال الشهر إلا باتفاق كتابي.
إذا تضمنت الباقة رسومًا دورية تلقائية، ستوضح Verybrands المبلغ ودورية الفوترة وتاريخ الخصم وآلية الإلغاء قبل التعاقد، ولن يتم الخصم إلا بموافقة صريحة ومستنيرة. وعند التجديد التلقائي، يُقدَّم إشعار قبل خمسة أيام تقويمية على الأقل، ويجوز للعميل إلغاء الفترات المقبلة دون غرامة.
يجوز للعميل طلب إلغاء اشتراك أو عضوية أو باقة شهرية بالكتابة إلى verybrands@sendus.cc أو عبر قنوات التواصل المنشورة. يوقف الإلغاء الرسوم المستقبلية ولا يلغي المدفوعات المتأخرة أو الرسوم المصرّح بها أو تكاليف الأطراف الخارجية أو العمل المنجز. وقد ينتهي الوصول إلى الدعم أو الصيانة أو مساحات العمل بنهاية الفترة المدفوعة أو فورًا عند الاتفاق كتابةً على إلغاء فوري.
مسؤوليات العميل
- تقديم المعلومات والمواد وصلاحيات الوصول والموافقات والملاحظات كاملةً وفي الوقت المناسب
- امتلاك التصريح باستخدام العلامات التجارية والنصوص والصور والبيانات وقوائم العملاء والحسابات والأدوات والمواد المقدّمة إلى Verybrands
- مراجعة المحتوى والمسارات والأتمتة وردود الذكاء الاصطناعي والحملات والصفحات واعتمادها قبل نشرها أو استخدامها تجاريًا
- المحافظة على المدفوعات والتجديدات والتراخيص والأذونات والسياسات القانونية والتزامات نشاط العميل
التعديلات والتسليم والتغييرات
تقتصر التعديلات المشمولة على الجولات أو المواد أو وحدات العمل المذكورة في العرض المقبول. والتعديل تغيير معقول ضمن النطاق المعتمد، ولا يشمل إعادة تصميم كاملة أو تغيير الاستراتيجية أو ميزات وتكاملات جديدة أو استبدالًا جوهريًا للمحتوى أو عملًا إضافيًا غير متفق عليه.
قد تتغير مواعيد التسليم إذا لم يقدّم العميل الملاحظات أو الموافقات أو صلاحيات الوصول أو المواد في الوقت المحدد. وبعد التسليم تُعالَج التعديلات البسيطة ضمن مدة المراجعة المتفق عليها، وقد تُعامل الطلبات اللاحقة كدعم أو صيانة أو تحسين شهري أو نطاق جديد.
الأدوات والنطاقات وخدمات الأطراف الخارجية
تعتمد بعض الخدمات على أطراف خارجية مثل النطاقات والاستضافة والبريد وCRM ومعالجات الدفع والشبكات الاجتماعية والتحليلات والأتمتة والذكاء الاصطناعي والمراسلة وواجهات API والبنوك والمنصات الإعلانية. وتخضع هذه الخدمات لشروطها وأسعارها وحدودها وتوافرها وسياساتها الخاصة.
عندما تشمل الباقة نطاقًا أو بريدًا أو استضافة أو تراخيص أو أدوات لمدة محددة، يسري ذلك على تلك المدة فقط. وقد تؤدي التجديدات أو تغييرات المزوّد أو ارتفاع الأسعار أو تعليق الحسابات أو متطلبات التحقق الخارجية إلى تكاليف أو إجراءات إضافية.
الصفحات القانونية المشمولة
عندما تذكر الباقة صفحات قانونية مشمولة، قد تعدّ Verybrands البنية أو النصوص الأساسية أو الدمج البصري لصفحات الخصوصية أو الشروط أو الإشعارات. لا يحل هذا الدعم محل الاستشارة القانونية أو الضريبية أو المحاسبية أو التنظيمية. ويتحمل العميل مسؤولية مراجعة الوثائق وتكييفها واعتمادها مع مستشارين مهنيين بحسب قطاعه واختصاصه القانوني وعملياته والبيانات المعالَجة.
الحسابات والأمان
إذا دخلت إلى مساحة عمل أو لوحة تحكم أو منطقة خاصة، فأنت مسؤول عن أمان حسابك وإبلاغنا بأي استخدام غير مصرح به. وقد تقيّد Verybrands الوصول عند وجود مخاطر تشغيلية أو إساءة استخدام أو مخالفة لهذه الشروط.
الملكية الفكرية
تعود تسمية Verybrands وهويتها البصرية ونصوصها وأعمالها الإبداعية وتصاميمها وأنظمتها وصورها ومواد الموقع إليها أو تُستخدم بتصريح. ولا يُمنح ترخيص لهذه الأصول ما لم ينص اتفاق كتابي على خلاف ذلك.
ما لم ينص اتفاق كتابي على خلاف ذلك، لا تُرخَّص التسليمات النهائية المنشأة خصيصًا للعميل أو تُنقل إليه إلا بعد استلام كامل المبلغ المقابل. وتحتفظ Verybrands بأدواتها وإجراءاتها وقوالبها وأطرها وبرمجياتها القابلة لإعادة الاستخدام وخبرتها وموادها السابقة وعروضها غير المعتمدة وأفكارها غير المدفوعة.
يحتفظ العميل بعلاماته ومحتواه ومواده ويمنح Verybrands ترخيصًا محدودًا لاستخدامها أثناء الخدمة. ويجوز لـ Verybrands عرض العمل المكتمل ضمن معرض أعمالها أو دراساتها أو عروضها أو مراسلاتها التجارية، ما لم ينطبق اتفاق سرية أو قيد كتابي.
الأتمتة والذكاء الاصطناعي والنتائج
تُصمَّم الأتمتة والتكاملات ووكلاء الذكاء الاصطناعي والتقارير ومسارات التحويل والحملات والتوصيات لتحسين العمليات والقرارات، لكنها لا تضمن مبيعات أو إيرادات أو ترتيبًا أو موافقات منصات أو توافرًا مستمرًا أو نتائج محددة. وتتأثر النتائج بعوامل خارجية كالسوق والميزانية وعمليات العميل وجودة البيانات والمنصات الخارجية واستجابة المستخدمين.
يجب على العميل مراجعة الردود الآلية والمحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي ومسارات الدعم والرسائل التجارية والقرارات التشغيلية واعتمادها قبل استخدامها فعليًا إذا كانت قد تؤثر في العملاء أو المبيعات أو البيانات الشخصية أو المدفوعات أو الامتثال القانوني.
السرية والبيانات
يلتزم كل طرف بحماية المعلومات السرية التي يتلقاها من الآخر واستخدامها لعلاقة العمل فقط. وتخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة خصوصية Verybrands، وللاتفاقات الإضافية لمعالجة البيانات أو الوصول إلى الحسابات أو السرية عند انطباقها.
التعليق والإنهاء
يجوز لـ Verybrands إيقاف أو إنهاء الوصول إلى الخدمات أو مساحات العمل أو الدعم أو التسليمات عند عدم الدفع أو إساءة الاستخدام أو المخاطر الأمنية أو النشاط غير القانوني أو إساءة استخدام المنصات أو إخلال العميل أو التعليمات المخالفة للقانون أو تعذّر التشغيل بشكل معقول. وحيثما أمكن، يُقدَّم إشعار لمعالجة المخالفة قبل التعليق.
لا يلغي الإنهاء التزامات الدفع المتأخرة أو السرية أو حقوق الملكية الفكرية أو حدود المسؤولية أو قيود الاستخدام أو الشروط التي تستمر بطبيعتها.
حدود المسؤولية
رغم سعينا إلى إبقاء المعلومات واضحة ومحدّثة، يُقدَّم الموقع بحالته الراهنة. وبالقدر الذي يسمح به القانون الساري، لا تتحمل Verybrands مسؤولية الانقطاعات أو الأخطاء أو الخسائر غير المباشرة أو فوات الأرباح أو فقد البيانات أو إخفاق الأطراف الخارجية أو القرارات المبنية فقط على معلومات الموقع أو النتائج التجارية غير المتحققة.
لا تحدّ هذه الشروط من حقوق المستهلك غير القابلة للتنازل أو المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها قانونًا. وإذا اعتُبر بند غير صالح، تبقى البنود الأخرى نافذة بالقدر المسموح قانونًا.
حقوق المستهلك والتجارة الإلكترونية
تسعى Verybrands إلى تقديم معلومات واضحة قبل التعاقد عن الخصائص والأسعار والرسوم وطرق الدفع والنطاق والمواعيد والقيود والدعم والإلغاء والتواصل. وإذا كنت مستهلكًا بموجب القانون الساري، تحتفظ بحقوقك التي لا يجوز التنازل عنها تعاقديًا.
للاستفسارات أو الشكاوى أو الإلغاءات أو المطالبات، يمكنك مراسلتنا على verybrands@sendus.cc. وعند انطباق ذلك، يمكنك أيضًا التواصل مع جهات حماية المستهلك المختصة.
تغييرات هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط عند الحاجة لتعكس تغييرات الموقع أو الخدمات أو العمليات أو المتطلبات القانونية. والنسخة المنشورة في هذه الصفحة هي النسخة السارية.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، تواصل معنا على verybrands@sendus.cc.