Modèle d'étude de cas de portfolio

Une étude de cas doit expliquer les décisions

Une étude de cas doit expliquer contexte, problème, décision, solution, preuves et enseignements dans un récit concis.

Avec le soutien decontexte, problème, décision, solution preuves et enseignements

Ce que cachent les images avant et après

Les portfolios visuels peuvent impressionner, mais n'aident pas toujours les prospects à comprendre si la solution leur correspond.

Comment présenter contexte, travail et résultat

Rédigez le cas autour d'une question commerciale. Les écrans et supports finaux doivent montrer comment l'équipe y a répondu.

Liste de contrôle de mise en œuvre

Définir le défi initial en une phrase.
Expliquer les contraintes et les critères de décision.
Montrer les supports au sein du système qui les a produits.
Inclure les résultats ou les signes qualitatifs.
Terminer par des enseignements transférables.

Un livrable final relie la décision à son résultat.

Source · Pentagram

Des preuves qu'un futur client peut évaluer

Mesurez les visites des cas, les clics de contact, les questions commerciales, la qualité des prospects et les références à des projets précis.

Un cas doit montrer le discernement derrière la transformation

Les images avant et après attirent l'attention, mais cachent les décisions qu'un futur client doit évaluer. Expliquez contexte, contraintes et solutions écartées. Un projet difficile aux limites claires peut démontrer davantage de compétence qu'une histoire parfaite.

Attribuez les résultats avec soin. Si les ventes ont augmenté pendant le projet, distinguez les changements du site, de la campagne, du produit et du marché. N'affirmez pas une causalité que les données ne soutiennent pas. Un lien honnête entre travail et effet renforce la crédibilité.

Protégez les informations sensibles sans vider le cas de sa substance. Utilisez des fourchettes, pourcentages, captures partielles ou descriptions de processus. Convenir au départ des preuves publiables évite de finir avec une belle galerie qui dit peu de choses.

Une structure qui aide les acheteurs à choisir un prestataire

Situation initiale, objectif et contraintes.
Décisions clés et raisons de ces choix.
Livrables montrés en usage réel.
Résultats, méthode de mesure et limites d'attribution.

Montrer l'identité en usage donne du contexte au résultat.

Source · Pentagram

Avec le soutien deétude de cas

Carte d'exécution rapide

Élément	Ce qu'il faut vérifier	Signe de qualité
Intention	Une étude de cas doit expliquer contexte, problème, décision, solution, preuves et enseignements dans un récit concis.	La réponse se comprend en quelques secondes.
Mise en œuvre	Rédigez le cas autour d'une question commerciale. Les écrans et supports finaux doivent montrer comment l'équipe y a répondu.	Une action concrète peut être attribuée à une personne.
Mesure	Mesurez les visites des cas, les clics de contact, les questions commerciales, la qualité des prospects et les références à des projets précis.	Les données doivent changer une décision. Un rapport sans action ajoute du travail.

Questions fréquentes

Que signifie concrètement un modèle d'étude de cas ?

Une étude de cas doit expliquer contexte, problème, décision, solution, preuves et enseignements dans un récit concis.

Quelle première étape raisonnable pour un modèle d'étude de cas ?

Définissez le défi initial en une phrase. Poursuivez ensuite avec cette action : expliquer les contraintes et les critères de décision.

Quel problème un modèle d'étude de cas doit-il éviter ?