डैशबोर्ड को फ़ैसले शुरू कराने चाहिए
मार्केटिंग डैशबोर्ड गतिविधि को व्यवसाय से जोड़े: स्रोत, मंशा, लीड, संपर्क, प्रस्ताव, बिक्री और ग्राहक बनाए रखना।
सब कुछ मापने से पैदा होने वाला शोर
केवल लाइक या ट्रैफ़िक मापने से शोर बेहतर हो सकता है। KPI बताएँ कि मूल्य कहाँ बनता या खोता है।
ढाँचा गतिविधियों को इच्छित परिणाम और असर से जोड़ता है।
स्रोत · AMEC
समर्थन मेंएक मापन ढाँचे में लक्ष्य, गतिविधि, परिणाम और प्रभाव जोड़ें
हर KPI, स्रोत और ज़िम्मेदार व्यक्ति कैसे तय करें
डैशबोर्ड कार्यकारी सवालों से डिज़ाइन करें, हर टूल के हर उपलब्ध आँकड़े से नहीं।
कार्यान्वयन चेकलिस्ट
- डैशबोर्ड के लक्ष्य और फ़ैसले तय करें।
- चैनल, फ़नल और आय के मेट्रिक्स अलग करें।
- कैंपेन और स्रोत एक जैसे टैग करें।
- अलग संख्या नहीं, रुझान दिखाएँ।
- डेटा से निकली साप्ताहिक कार्रवाइयाँ जाँचें।
तालिका फ़नल चरणों के बीच प्रगति और छूटने की तुलना करती है।
स्रोत · Google Analytics
डेटा को कार्रवाई में बदलने वाली बैठक
फ़ैसले की गुणवत्ता, जवाब का समय, बने अवसर, चरण कन्वर्ज़न और सहायक आय मापें।
अच्छा डैशबोर्ड अगला फ़ैसला असहज बनाता है
उपयोगी डैशबोर्ड सब दिखाने की कोशिश नहीं करता। वह निवेश, सुधार और रोकने का फ़ैसला करने वाले संकेत लाता है। संख्या का ज़िम्मेदार, सीमा या कार्रवाई न हो तो डैशबोर्ड गतिविधि बताता है लेकिन काम नहीं चलाता।
व्यावसायिक परिणाम, अग्रिम संकेत और सिस्टम की सेहत अलग करें। आय और मार्जिन देर में आते हैं। योग्य लीड और चरण कन्वर्ज़न आगे का अनुमान देते हैं। ट्रैकिंग त्रुटि, टूटे फ़ॉर्म और जवाब का समय बताते हैं कि संचालन पर भरोसा है या नहीं।
डेटा के पास संदर्भ जोड़ें। गिरावट मौसम, परिभाषा बदलने या रुके कैंपेन से हो सकती है। टिप्पणियाँ सहेजने से टीम छह सप्ताह बाद कहानी नहीं गढ़ती और डैशबोर्ड फ़ैसलों की याददाश्त बनता है।
हर संकेतक के नियम
- फ़ॉर्मूला, स्रोत, आवृत्ति और ज़िम्मेदार व्यक्ति तय करें।
- समीक्षा या कार्रवाई शुरू करने वाली सीमा तय करें।
- मौजूदा मूल्य उपयोगी तुलना के साथ दिखाएँ।
- दो चक्र तक कोई इस्तेमाल न करे तो मेट्रिक हटाएँ।
अमल का त्वरित नक्शा
| तत्व | क्या जाँचें | गुणवत्ता का संकेत |
|---|---|---|
| मंशा | मार्केटिंग डैशबोर्ड गतिविधि को व्यवसाय से जोड़े: स्रोत, मंशा, लीड, संपर्क, प्रस्ताव, बिक्री और ग्राहक बनाए रखना। | जवाब कुछ सेकंड में समझ आता है। |
| कार्यान्वयन | डैशबोर्ड कार्यकारी सवालों से डिज़ाइन करें, हर टूल के हर उपलब्ध आँकड़े से नहीं। | एक ठोस कार्रवाई है जिसे किसी को सौंपा जा सके। |
| मापन | फ़ैसले की गुणवत्ता, जवाब का समय, बने अवसर, चरण कन्वर्ज़न और सहायक आय मापें। | डेटा से फ़ैसला बदलना चाहिए। बिना कार्रवाई की रिपोर्ट काम बढ़ाती है। |
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मार्केटिंग डैशबोर्ड का व्यावहारिक अर्थ क्या है?
मार्केटिंग डैशबोर्ड गतिविधि को व्यवसाय से जोड़े: स्रोत, मंशा, लीड, संपर्क, प्रस्ताव, बिक्री और ग्राहक बनाए रखना।
मार्केटिंग डैशबोर्ड की समझदारी भरी शुरुआत क्या है?
डैशबोर्ड के लक्ष्य और फ़ैसले तय करें। फिर यह करें: चैनल, फ़नल और आय के मेट्रिक्स अलग करें।
मार्केटिंग डैशबोर्ड को किस समस्या से बचाना चाहिए?
केवल लाइक या ट्रैफ़िक मापने से शोर बेहतर हो सकता है। KPI बताएँ कि मूल्य कहाँ बनता या खोता है।
मार्केटिंग डैशबोर्ड की प्रगति कैसे मापें?
फ़ैसले की गुणवत्ता, जवाब का समय, बने अवसर, चरण कन्वर्ज़न और सहायक आय मापें।
